Admin Davis
Tencent Cloud telah membawa inovasi teknologi cloud dan kecerdasan buatan (AI) ke Indonesia melalui kolaborasi strategis dengan Telkomsel dan MCASH. Kerja sama ini berfokus pada pengembangan teknologi pemindaian telapak tangan atau Palm Scanner untuk meningkatkan layanan pelanggan di Indonesia.
Kolaborasi Strategis
Pada 19 Juni 2024, Telkomsel, Tencent Cloud, dan MCASH menandatangani Nota Kesepahaman untuk mengeksplorasi adopsi teknologi Palm Scanner. Teknologi biometrik ini dirancang untuk mengidentifikasi individu berdasarkan pola unik pada telapak tangan, seperti vena, sidik jari, dan pola kulit. Implementasi teknologi ini diharapkan dapat mempercepat proses verifikasi pelanggan atau Know Your Customer (KYC), menjadikannya lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.
Manfaat Teknologi Palm Scanner
Teknologi Palm Scanner menawarkan berbagai keunggulan, antara lain:
- Kenyamanan: Proses pemindaian tidak terpengaruh oleh faktor seperti tinggi badan, kemiripan wajah pada kembar, atau keramaian lingkungan.
- Akurasi Tinggi: Pemindaian area tangan mengurangi risiko kesalahan dan meminimalkan kemungkinan respons yang salah akibat gangguan visual.
- Fleksibilitas: Teknologi ini bersifat agnostik, sehingga dapat digunakan pada berbagai jenis perangkat keras, perangkat lunak, dan platform, memudahkan integrasinya dalam berbagai sistem.
Pernyataan Para Pihak
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menyatakan bahwa implementasi teknologi ini sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan pelanggan. “Kami konsisten memanfaatkan teknologi terkini dalam berinovasi dan menciptakan kemudahan serta memberikan dampak positif bagi pelanggan,” ujarnya.
VP Tencent Cloud International & Business Director Tencent Cloud APAC, Jimmy Chen, menambahkan, “Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna, tetapi juga mendorong inovasi dan transformasi digital di Indonesia.”
Sementara itu, Direktur Utama MCASH, Martin Suharlie, menekankan bahwa kerja sama ini menunjukkan komitmen MCASH dalam menyediakan solusi digital yang inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat. “Dengan menggabungkan keahlian kami dengan Telkomsel dan Tencent, kami yakin dapat menghadirkan teknologi verifikasi identitas yang efisien dan aman,” katanya.
Implementasi dan Tujuan
Melalui kolaborasi ini, Telkomsel berencana mengimplementasikan teknologi Palm Scanner di lingkungan kerja, layanan pelanggan, dan sektor B2B. Tujuannya adalah meningkatkan efisiensi operasional serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan aman bagi pelanggan. Langkah ini juga diharapkan dapat mendukung upaya Indonesia dalam membangun ekosistem digital yang kuat dan berkelanjutan.
Dengan hadirnya inovasi ini, diharapkan proses verifikasi identitas di berbagai sektor dapat berjalan lebih efisien dan aman, seiring dengan percepatan transformasi digital di Indonesia.
